Kundenbefragung

Vorteile eines zertifizierten QM-Systems

(Befragung von 140 Unternehmen)

Quelle: QZ

Angaben in der Reihenfolge von unten nach oben:

1) Mehr Kunden
2) Schnellere Auftragsvergabe
3) Verbesserung der Termintreue
4) Weniger Audits durch Kunden
5) Produktverbesserung
6) Produkthaftung
7) Weniger Reklamationen
8) Bessere Struktur
9) Umfassende Qualitätsstrategie